Задачи
1
С помощью SMM сделать бренд «Money Roses» лидером в премиальном ценовом сегменте в городе пребывания
2
Разработать и реализовать SMM-стратегию профиля в Instagram, познакомить пользователей с компанией, донести до них преимущества
3
Повысить узнаваемость и запоминаемость бренда, создать у целевой аудитории ассоциацию бренда с качеством, хорошим сервисом и стилем, вниманием и заботой
4
Помочь клиенту увеличить количество продаж
Что сделали
1. Провели аудит и сегментировали аудиторию
Провели аудит Instagram-аккаунта, составили список рекомендаций и разработали стратегию продвижения. Изучили целевую аудиторию, сегментировали ее по возрасту, полу, интересам, болям и потребностям для запуска таргетированной рекламы и создания SMM-стратегии. В результате у нас получилось 8 портретов мужчин и женщин, на которых потом запустили рекламу.
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-1.5a99c566.png&w=3840&q=75)
2. Создали визуальное оформление профиля
Подготовили текст для шапки профиля в Instagram, разработали highlights с адресами салонов, отзывами и вариантами цветочных композиций разной тематики. Например, с букетами для невест. Также разработали сетку с фотографиями, которые сочетаются друг с другом. Для оформления профиля использовали не только цветы, но и фото реальных покупателей и подписчиков. Пользователям больше нравится контент с живыми людьми, будь то фото или видео. Поэтому мы часто приглашали пользователей на TFP-фотосессии в Stories аккаунта.
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-2.fdf280fd.png&w=3840&q=75)
3. Разработали контент-стратегию
Разделили публикации в ленте и активности в Stories по видам контента на информационные, вовлекающие и продающие, имиджевые и ситуативные, чтобы провести подписчиков по всем этапам воронки продаж. Например: мероприятия в салонах, интересные факты про цветы, конкурсы и розыгрыши, подборки букетов по ценовым категориям или к тематическим праздникам.
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-3.8bf28a0f.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-4.7c69a1a6.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-5.e7fde91c.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-6.492d37ca.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-7.dbdb2ee5.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-8.c08476bd.png&w=3840&q=75)
Для того, чтобы люди не забывали о важности дарить друг другу цветы по поводу и без – напоминаем им об этом ежедневными публикациями. Также начали тестирование Reels, так как по статистике люди просматривают Reels намного чаще, чем посты, Stories, видео или даже IGTV.
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-9.b9cc1e65.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-10.821c3d7b.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-11.2266a404.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-12.f9eb57cb.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-13.4443ea0c.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-14.ac4a1061.png&w=3840&q=75)
4. Запустили таргетированную рекламу
Перед запуском разработали майндмэп, где расписали сегменты целевой аудитории и концепции для цепляющих нашу ЦА креативов. Рекламу запустили разных форматов: сторис, промо-посты, карусели и имиджевые посты из ленты. В креативах использовали фото, видео и анимацию. Целью рекламной кампании задали клики по ссылке, которая вела в профиль клиента.
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-15.70adf0c4.png&w=3840&q=75)
5. Сделали коллаборации и розыгрыши
Периодически проводим совместные активности с брендами и блогерами, у которых схожая ЦА. 1-2 раза в месяц разыгрываем букеты для привлечения новых подписчиков, повышения лояльности и активности в профиле. Например, уже организовали коллаборации с рестораном «Мираж» и брендом косметики «Tony Moly».
![](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2F10-16.2332fef2.png&w=3840&q=75)
Результаты
25%
рост охвата профиля в Instagram
38%
рост прибыли клиента
10
покупок через социальные сети ежедневно
Поделиться